Пациентам
Расскажем все что нужно знать о зубах и их лечении
Запись на прием
В семейной стоматологической клинике Dental Family прием специалистов осуществляется по предварительной записи. Записаться можно, позвонив по телефону +7(495) 374-56-78, отправив запрос на электронную почту info@dent-family.ru или воспользовавшись формой записи на сайте. При наличии свободного времени возможен прием без предварительной записи.
Оформление документации
При первом визите пациенту необходимо заключить договор об оказании платных медицинских услуг и подписать информированное согласие на медицинское вмешательство. Для этого просим вас прибыть в клинику за 15 минут до приема. Амбулаторная карта оформляется и хранится в регистратуре клиники. В случае отказа от подписания обязательных документов клиника оставляет за собой право отказать в приеме.
Изменения в документации
Уважаемые пациенты! В связи с изменениями законодательства, вступившими в силу 01.09.23, просим прибывать на прием на 15 минут раньше для подписания обновленного пакета документов. Мы стараемся сделать процесс переоформления максимально комфортным для вас. Спасибо за понимание!
Стандарты оказания медицинской помощи
Специалисты Dental Family придерживаются утвержденных стандартов и порядков, согласно законодательству РФ. Мы тщательно подходим к каждому случаю, чтобы обеспечить полную картину состояния здоровья пациента и назначить эффективное лечение. Все обследования и анализы проводятся в необходимом объеме, чтобы обеспечить точную диагностику и план лечения.
Оказание платных медицинских услуг
Dental Family оказывает услуги на платной основе и не участвует в программах государственных гарантий. Для получения бесплатной медицинской помощи пациенты могут обратиться в другие медицинские учреждения, участвующие в соответствующих программах.
Оповещение пациентов
Dental Family уведомляет пациентов об изменениях в расписании или о записи на прием. Если пациент недоступен или контактные данные неверны, клиника не несет ответственности за отсутствие оповещения.
Опоздание на прием
Для своевременного оформления документов и начала приема рекомендуем приходить за 15 минут до назначенного времени. В случае опоздания прием может быть перенесен по согласованию с пациентом.
Санитарные нормы
Для обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности все пациенты и сопровождающие лица должны использовать бахилы и маски. Присутствие животных в клинике запрещено.
Контроль качества
Dental Family стремится к высокому качеству медицинских услуг и улучшению сервиса, внедряя систему контроля качества. Объем обследования и лечения соответствует утвержденным стандартам, однако пациент имеет право выбирать объем оказываемой помощи.
Получение медицинских документов
Копии медицинских документов выдаются на основании письменного заявления пациента или его законного представителя. В отдельных случаях медицинская документация может выдаваться без дополнительных заявлений. Срок подготовки документов составляет до 30 дней.
